Dyrehelse, sikkerhet og ansvar under oppholdet
Opphold hos Potehotellet innebærer, som all håndtering og oppstalling av levende dyr, en viss risiko for skader, sykdom og andre uforutsette hendelser. Selv med gode rutiner, forsvarlig tilsyn og erfarne ansatte kan dyr skade seg under lek, lufting eller opphold, bli syke, rømme eller komme i konflikt med andre dyr.
Dersom et dyr blir sykt eller skadet under oppholdet, vil Potehotellet kontakte eier så snart det er praktisk mulig. Dersom situasjonen etter vår vurdering krever rask behandling og eier ikke kan nås, samtykker eier til at Potehotellet kan kontakte veterinær og sørge for nødvendig undersøkelse eller behandling på eiers vegne. Kostnader til veterinær, medisiner, transport og annen behandling bæres av dyreeier, med mindre Potehotellet etter gjeldende rett er ansvarlig for hendelsen.
Forsikring
Vi anbefaler på det sterkeste at alle dyr som oppholder seg hos Potehotellet har gyldig veterinær-/dyreforsikring. Potehotellet har til enhver tid et stort antall dyr i sin omsorg, og det er ikke praktisk eller økonomisk mulig for virksomheten å tegne individuell forsikring som dekker sykdom, skade eller veterinærutgifter for hvert enkelt dyr.
Det er derfor eiers ansvar å sørge for ønsket forsikringsdekning før oppholdet starter. Manglende eller utilstrekkelig forsikring innebærer ikke at Potehotellet overtar kostnader som ellers ville vært dekket av dyrets egen forsikring.
Ansvar ved skader og uhell
Ved bestilling aksepterer eier den normale risikoen som følger med oppstalling, lufting, lek og håndtering av levende dyr. Potehotellet er ikke økonomisk ansvarlig for sykdom, skade, uhell, rømming, konflikt mellom dyr eller andre uforutsette hendelser som oppstår under oppholdet når Potehotellet har opptrådt forsvarlig.
Eier er selv ansvarlig for å informere Potehotellet om alle forhold som kan ha betydning for sikker håndtering av dyret, herunder sykdom, medisiner, allergier, atferdsproblemer, aggressivitet, rømningsfare, løpetid og andre særlige forhold. Manglende eller uriktige opplysninger fra eier kan få betydning for Potehotellets mulighet til å forebygge hendelser.
Løpetid
Eier plikter spesielt å informere Potehotellet dersom en tispe har løpetid, forventes å komme i løpetid under oppholdet eller det av andre årsaker foreligger særlig risiko for uønsket parring. Det samme gjelder dersom eier uttrykkelig ønsker at hunden skal holdes adskilt fra hunder av motsatt kjønn.
Potehotellet vil så langt det er praktisk mulig iverksette nødvendige tiltak når vi har mottatt slik informasjon. Ingen rutiner kan imidlertid gi en absolutt garanti mot uønsket parring når levende dyr håndteres og oppstalles.
Potehotellet er derfor som utgangspunkt ikke ansvarlig for uønsket parring eller økonomiske konsekvenser som følger av dette dersom hendelsen skjer til tross for forsvarlige rutiner og nødvendig aktsomhet. Dersom eier ikke på forhånd har opplyst om løpetid, forventet løpetid eller annen kjent risiko, ligger risikoen i særlig grad hos eier.
Generell ansvarsbegrensning
Potehotellet skal behandle alle dyr med forsvarlig omsorg og i samsvar med gjeldende krav til dyrevelferd. Eier aksepterer samtidig at arbeid med levende dyr aldri kan være helt risikofritt.
Potehotellet kan derfor ikke holdes ansvarlig for tap, skade, sykdom, veterinærutgifter eller andre direkte eller indirekte økonomiske konsekvenser som skyldes hendelige uhell eller forhold utenfor vår rimelige kontroll.
Ansvarsbegrensningene ovenfor gjelder så langt de er tillatt etter norsk rett og begrenser ikke ansvar som Potehotellet etter ufravikelig lovgivning ikke kan fraskrive seg.
